Информация о доставке

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ С ДОСТАВКОЙ ПО РОССИИ ВОЗМОЖНА СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ: 

1) ПРИ ПОЛУЧЕНИИ, отправка EMS или OZON (НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ БЕЗ КОМИССИИ), 
2) ОПЛАТА КУРЬЕРУ ПРИ ДОСТАВКЕ (НАЛИЧНЫМИ ИЛИ КАРТОЙ*), 
3) ОПЛАТА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ OZON (НАЛИЧНЫМИ ИЛИ КАРТОЙ*), 
4) ОПЛАТА БАНК.КАРТОЙ НА САЙТЕ, QIWI, Yandex, WebMoney (БЕЗ КОМИССИИ), 
5) ОПЛАТА ПО СЧЕТУ В БАНКЕ,  
6) ОПЛАТА С КАРТЫ НА КАРТУ Сбербанка.

*оплата картой возможна не во всех пунктах выдачи, уточняйте заранее.

МИНИМАЛЬНОЙ СУММЫ ЗАКАЗА НЕТ, ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ РЕГИОН ОТ 1 ШТ. 

Внимание! Отправка заказов осуществляется ТОЛЬКО после связи с клиентом по телефону и подтверждения условий оплаты, доставки, и окончательных корректировок содержимого заказа, корректировок скидок и согласования стоимости заказа (проверьте в заказе правильность написания Вашего номера!).

Стоимость доставки курьерской службой OZON по Москве и Московской области (рассчитывается автоматически при оформлении заказа до 1 кг и зависит от веса посылки): 

1. курьером до двери по Москве (внутри МКАД) -  от 319 руб. (сроки доставки 1-2 дня).
2. в пункты выдачи заказов OZON по Москве и Московской области- от 199 руб. (срок доставки 1-5 дней)см. страницу "Пункты самовывоза" 
3. курьером до двери по Москве и Московской области (за МКАД от 1 до 100 км) - от 319 рублей (сроки доставки 2-5 дней).
4. срочная доставка курьером до двери по Москве в пределах МКАД в день заказа и в выходные дни - 600 рублей, Московская область 1-20 км от МКАД - 800 рублей. 

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

1. по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) - 300 рублей. Сроки доставки 2-3 дня. (При сумме заказа более 3000 рублей - доставка бесплатно).
2. по Санкт-Петербургу (КАД +20 км) - 350 рублей. Сроки доставки 2-4 дня. (При сумме заказа более 5000 рублей - доставка бесплатно). 
3. доставка по Ленинградской области - 400 рублей. Сроки доставки 3-5 дней.

Стоимость доставки по России:

Доставка по России осуществляется следующими способами: 
1) EMS Экспресс-почтой России. 
 Ориентировочные сроки и стоимость доставки EMS Вы можете предварительно рассчитать самостоятельно на этом калькуляторе (при заказе на сайте стоимость доставки рассчитывается автоматически из расчета веса посылки, адреса доставки и оценочной стоимости). Оплата заказов в крупных городах возможна наличными курьеру, в остальных - на почте при получении посылки. Дополнительная комиссия за перевод денежных средств при получении посылки, отправленной наложенным платежом, не взимается. При отправке заказа ему присваивается индивидуальный номер, при помощи которого Вы сможете следить за статусом посылки ЗДЕСЬ или по бесплатному телефону EMS 8(800)200-5055. Сообщение с номером отправления автоматически приходит на email, указанный при регистрации, после обработки заказа менеджером. 
Отправка заказов оформленных в пятницу, субботу и воскресенье со склада в курьерскую компанию производится в понедельник. 
2) Курьерской компанией OZON.Доставка  
- доставка курьером до двери от 319 рублей (зависит от региона доставки и веса посылки). 
- доставка в пункты выдачи заказов OZON в вашем городе от 199 рублей (зависит от региона доставки и веса посылки). 
Полный список городов доступных сервису OZON.Доставка сроки доставки и стоимость Вы найдете ЗДЕСЬ или  уточняйте у менеджеров интернет-магазина на сайте: через online-консультанта, окно в правом нижнем углу, через обратную связь, ссылка в правом верхнем углу, по электронной почте или телефонам, указанным на сайте в разделе контакты. 
- отслеживание посылок происходит по номеру посылки на ЭТОМ сайте (ВНИМАНИЕ! номер посылки не совпадает с номером заказа на сайте, номер посылки автоматически отправляется на адрес вашей электронной почты после отправления посылки, номер посылки всегда начинается на 24-0ХХХХ) или устно уточняйте по бесплатному номеру 8-800-775-8282 (сообщите номер посылки на 24-0ХХХХ ответившему оператору).

Условия доставки по Москве и МО:

Доставка заказа возможна начиная со следующего дня от даты заказа, если заказ был сделан до 11.00. Время доставки обсуждается по телефону между покупателем и администратором курьерской службы. Если заказ сделан в выходной или праздничный день, то доставка осуществляется начиная со второго рабочего дня, следующего за выходным или праздничным днем. Перенести доставку или узнать о доставке уже отправленной посылки Вы можете по телефону бесплатной "горячей линии" курьерской компании 8-800-775-8282 или на сайте OZON.Доставка (указывайте номер посылки 24-0ХХХХ отправленный нами на ваш email) 
Первый контакт с покупателем менеджеры интернет-магазина осуществляют посредством телефонного звонка в день заказа-если заказ был сделан до 16:00, или на следующий день, если заказ был сделан после 16:00. Администраторы курьерской службы совершают звонок клиенту в день заказа, если заказ сделан до 11:00, если заказ составлен после 11:00 - звонок переходит на следующий день.  

Бесплатный самовывоз:

Для ускорения получения товара Вы можете забрать его в наших собственных пунктах выдачи -  розничных магазинах г. Москвы или г. Санкт-Петербурга, выбрав при оформлении заказа соответствующий пункт "Самовывоз". Для этого сделайте заказ в интернет магазине, в адресном поле укажите - Москва, Варшавское ш., 36/9 или Санкт-Петербург, ул. Гончарная, 26 и выберите удобный для Вас пункт самовывоза. Оплата при получении заказа возможна наличными или банковской картой.

Адреса и схемы проезда пунктов самовывоза указаны ЗДЕСЬ.
К Вашему приезду заказ будет сформирован и Вам остается только оплатить товар в магазине.  
Все заказы размещенные в течении текущего дня до 18:00 (пн-пт), Вы можете забрать в этот же день в собственных пунктах самовывоза в Москве и СПб до закрытия магазина (режим работы магазина в разделе Контакты). 
Заказы, составленные после 18:00 будут сформированы в 09:00 следующего рабочего дня. Срок хранения укомплектованного заказа в магазине - 3 дня.
Внимание! При оформлении заказа корректно указывайте номер телефона (если с вами не смог связаться менеджер в течение 3 дней, заказ автоматически аннулируется)!

Правила возврата и обмена товара
Обратите внимание: оттенки МОГУТ НЕЗНАЧИТЕЛЬНО ОТЛИЧАТЬСЯ от представленных в каталоге, что не является браком и поводом для возврата. 

После отправки заказа покупатель имеет право на возврат и обмен товара надлежащего качества в соответствии со ст.25 "Закон о Защите прав потребителей": "Если непродовольственный товар надлежащего качества, но не подходит покупателю по форме, габаритам, фасону и т.п., покупатель может вернуть его продавцу в течение четырнадцать дней,  не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек".
На основании правил продажи отдельных видов товаров и в соответствии с Постановлениями Правительства РФ (№1222 от 20.10.1998г и №81 от 06.02.2002г) парфюмерно-косметические товары, возврату и обмену не подлежат.

При оплате банковской картой, возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.